Reclamaciones Dentix

Últimamente llegan al despacho muchos clientes afectados por el caso “DENTIX”, una clínica dental que se anunciaba como “low cost” y a la que acudieron millones de españoles a realizarse tratamientos bucodentales para mejorar su salud dental.

La mencionada empresa ha dejado “en jaque” a miles de pacientes, los cuales han abonado unas cantidades a la mercantil, (los tratamientos rondaban los cinco mil euros) dejando esta última los tratamientos a medias o, mucho peor, sin ni siquiera comenzar. Algunos de ellos, incluso, han solicitado préstamos a las entidades financieras para poder pagar el tratamiento y se encuentran en la tesitura de que deben seguir pagando “la letra” todos los meses sin recibir el tratamiento por parte de la clínica odontológica. Por ello, vamos a esclarecer las dudas que podáis tener con respecto a este tema.

Como ya muchos sabréis, la mercantil ha solicitado el Concurso Voluntario de Acreedores ante el Juzgado de lo Mercantil de Madrid. Esto significa que la empresa se declara insolvente por no poder hacer frente a sus deudas. Una vez que comienza dicho procedimiento, lo que nos encontramos a la espera de que por Su Señoría se dicte la declaración de concurso y se nombre a los Administradores Concursales.

Este momento es muy importante pues es en esa fase donde vamos a poder personarnos en el concurso con el fin de que tengan a nuestros clientes como acreedores de DENTIX y así, gestionar con ellos la devolución de lo abonado de más, en su caso. Y digo en su caso, pues aquí se podrán personar los mencionados clientes, que han abonado el tratamiento a DENTIX, sin contar con financiación, y o no han recibido el tratamiento contratado, o no han recibido el tratamiento en su totalidad.

Por otro lado, los clientes que han solicitado financiación tienen otro procedimiento diferente, cual es, solicitar la resolución del contrato de financiación en primer lugar, para poder dejar de pagar las cantidades mensuales. Y mientras se resuelve el procedimiento anterior, solicitaremos igualmente la devolución de las cuantías abonadas de más del mismo modo que lo anterior, personándonos en el concurso de acreedores.

Tenemos conocimiento de que la compañía dental ha demandado a la mercantil KKR siendo que el procedimiento se encuentra dirimiéndose en la Audiencia Provincial de Madrid. Si finalmente, este procedimiento fuese favorable, entendemos que este tema tiene muy buenas perspectivas en cuanto al cobro final de las personas afectadas.

Desgraciadamente, este no es el primer caso que nos encontramos de estas características, pues tenemos el precedente de otra compañía dental “IDENTAL”, donde ocurrió lo mismo que está aconteciendo con DENTIX. Mismas situaciones ante un gigantesco odontológico donde los clientes se encuentran a la espera de que se les reconozca su derecho al reintegro de las cantidades indebidas más las correspondientes indemnizaciones de daños y perjuicios.

Por si esto fuera poco, además de económicamente, las personas afectadas también se encuentran con un problema de salud, al haber comenzado unos tratamientos dentales que se encuentran sin finalizar. En este sentido, tendremos que buscar una clínica dental de confianza en la que nos “puedan arreglar” el desaguisado.